Automatisation, IA et pilotage dans les réseaux de franchise

En bref

• Les réseaux de franchise et les commerces multisites s'intéressent de plus en plus à l'automatisation et à l'intelligence artificielle pour améliorer leurs suivis, analyser leurs ventes, optimiser leurs inventaires, et soutenir leurs gestionnaires locaux.
• Ces technologies représentent des opportunités réelles pour un secteur où la cohérence entre les emplacements et la rapidité d'exécution ont un impact direct sur la performance.
• Mais ces technologies ne créent pas de valeur de façon autonome.
• Elles s'appuient sur des données fiables, des processus clairement définis, et une cohérence entre les emplacements qui, dans plusieurs réseaux, n'est pas encore pleinement établie.
• Plusieurs réseaux s'intéressent à l'automatisation et à l'intelligence artificielle en évaluant d'abord les capacités offertes par les technologies disponibles : quel outil pourrait prévoir la demande pour ajuster les commandes, quelle solution pourrait analyser automatiquement les commentaires clients, ou quel système pourrait générer des alertes lorsqu'un emplacement s'écarte de ses standards habituels.